Výdej certifikátů a rezervace
Společnost Hi-Tech Services, spol. s r.o. (HTS) není První certifikační autorita a.s. (I.CA), ale pouze její obchodní partner pro vydání/vystavení prvotních certifikátů.
Z tohoto důvodu neposkytujeme poradenství ani HelpDesk a žádáme klienty, aby se s dotazy obraceli na odborné pracovníky společnosti I.CA.
K vydání prvotního certifikátu je nutná osobní návštěva RA, kvůli vytíženosti výdejního místa je nutná rezervace termínu návštěvy, bez rezervace není bohužel možné klienty přijmout. Před vystavením certifikátu budete vyzváni k předložení všech potřebných dokladů a čísla žádosti.
Jak postupovat:
1. Na stránkách společnosti I.CA vytvořit žádost o certifikát.
Advokáti mají speciální podmínky pro výdej kvalifikovaných a komerčních certifikátů, podrobnější informace naleznete zde.
2. Online rezervace návštěvy RA
Jeden termín = vystavení certifikátu pro jednu osobu (není možné chodit skupinově). V případě, že dojdete skupinově bez předchozí domluvy, neobjednané osoby nebudou obslouženy.
3. Návštěva RA
Na výdejní místo - provozovnu HTS na adrese Hlinky 27 se dostavte s všemi potřebnými a platnými dokumenty a s číslem žádosti. Vygenerovaná žádost musí obsahovat přesné údaje shodné s doklady a ostatními dokumenty.
Seznam potřebných dokumentů/dokladů pro vystavení certifikátu najdete na stránkách společnosti I.CA. Dokumenty jako např. potvrzení o zaměstnaneckém poměru, či plná moc musí být opatřeny úředně ověřeným podpisem.
V případě obtíží můžeme klientům poskytnout pomoc, jedná se o placenou službu 400,- Kč vč. DPH/30 min, je potřeba domluvit předem (např. nové vygenerování žádosti za uživatele, asistence při instalaci certifikátu do koncového zařízení atd.)
4. Platební podmínky - výdej certifikátu je hrazen převodem na účet dle předané faktury s 10 denní splatností. Cena dle uveřejněného ceníku společnosti I.CA.
Dodržujte rezervované časy, jinak se Vám nebudeme moci věnovat a služba Vám nebude poskytnuta. Děkujeme za pochopení.
REGISTRACÍ TERMÍNU POTRVZUJETE, ŽE JSTE S PODMÍNKAMI A PRAVIDLY VYSTAVOVÁNÍ CERTIFKÁTŮ BYLI ŘÁDNĚ SEZNÁMENI.
